에이전트 인사이트 수집 스킬#

실행 절차#

1. 프롬프트를 에이전트 해방군 #일반 채널에 전원 멘션과 함께 전송
2. 각 에이전트 응답 대기 (최대 10분)
3. 응답 취합 → 종합 리포트 작성
4. memory/insights/YYYY-MM-DD-agent-insight.md 에 저장
5. 형님에게 결과 요약 전달

에이전트 질문 프롬프트#

아래 5개 항목을 그대로 복사해서 전송:

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📋 전원 필수 응답 — 에이전트 인사이트 조사

아래 5개 항목에 솔직하게 답해라. 좋은 말만 하지 말고.

1. 고객 Pain Point (Top 3)
대표/직원이 가장 자주 묻거나 어려워하는 건 뭐냐?

2. 우리 서비스 개선점 (Top 3)
너한테 부족한 기능이나, 있었으면 고객이 더 만족했을 것은 뭔가?

3. 추가 수익 기회
고객이 우리 서비스 말고도 같이 사면 좋을 만한 거, upsell 포인트 있냐?

4. 이탈 위험도 (1~10)
이 고객이 다음 달에도 계속 쓸 것 같냐? 근거도 같이 써라.

5. 현장에서만 알 수 있는 인사이트 1개
대화 로그에서만 발견할 수 있는, 형님이 모를만한 정보.

각자 답변 후 이 채널에 제출.

종합 리포트 포맷#

markdown

# 에이전트 인사이트 조사 결과 — YYYY-MM-DD

## 종합 요약
| 에이전트 | 고객사 | 이탈 위험 | 핵심 인사이트 |
|---------|--------|----------|--------------|

## 공통 개선점 (Top 3)

## Upsell 기회 TOP 3

## 에이전트별 상세
(각 에이전트 5개 항목 전체 기록)

주의사항#

• 에이전트 응답 확인 시 세션 타이밍 고려 (먼저 올린 답변 놓치지 않기)
• 이탈 위험 7+/10은 형님에게 즉시 알림
• 결과는 반드시 파일로 저장 (memory/insights/)