AI 智能服务台系统#

描述#

企业 IT 服务台，工单管理 + 智能派单。

功能#

• 工单管理（创建/跟踪/关闭）
• 智能派单（自动分配）
• 知识库（自助服务）
• SLA 管理（服务级别）
• 报表分析（服务统计）

定价#

• 基础版：¥99/月（100 工单/月）
• 专业版：¥499/月（1000 工单/月）
• 企业版：¥1999/月（无限工单）

适用场景#

• IT 服务台
• 客服中心
• 内部支持
• 设备报修

技术栈#

• Python + FastAPI
• 工单系统
• 智能派单算法
• 知识库集成

安装#

bash

git clone https://github.com/openclaw-skills/ai-intelligent-helpdesk
cd ai-intelligent-helpdesk
pip install -r requirements.txt
python app.py

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创建：2026-03-13 作者：OpenClaw Skills Team