chengxin - 同程程心 Skill#

同程旅行官方旅游助手

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✅ 执行前自检清单#

调用本技能前,大模型必须确认:

1. 已读取用户查询的完整文本(包含日期、时间、人数等)
2. 已确定正确的意图类型或查询方式
3. 已从 Inbound Context 获取 channel 和 surface 参数
4. 准备调用正确的专用脚本(见「何时使用」与各节示例)
5. 准备 输出脚本的查询结果，以及预订链接

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🎯 用户需求保留原则（重要）#

调用本技能时，用户的任何 修饰性需求 都不应被丢弃，必须完整传入 --extra。

需求类型示例关键词处理方式时间偏好最早、最晚、上午、下午、晚上、夜间传入 --extra价格偏好最便宜、低价、经济型、预算有限传入 --extra（机票特价需求可配合 --low-price）服务等级高铁、动车、一等座、商务舱、五星级、含早餐传入 --extra行程偏好直飞、中转、经停、少换乘、快、自驾传入 --extra人群偏好亲子、情侣、老人、宠物友好传入 --extra特色筛选免费、夜景、夜游、赏花、海景传入 --extra

⚠️ 规则：先提取结构化参数（出发地/目的地/日期等），剩余 所有修饰用户需求 全部拼接到 --extra 中，不得省略。补偿查询时， extra 会原样传递给下游接口，确保需求链不中断。

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🎯 何时使用#

意图类型用户示例调用方式机票查询"北京到上海的机票"、"明天飞广州的航班"flight-query.js特价机票"上海到北京的特价机票"、"北京出发的特价机票"、"从上海飞哪里便宜"flight-query.js --low-price（可与 --destination 同时使用）火车票查询"北京到上海的高铁"、"苏州到上海的火车票"train-query.js酒店查询"上海外滩附近的酒店"、"下周一北京的五星级酒店"hotel-query.js长途汽车 / 汽车票"北京到上海的长途汽车"、"苏州到上海的大巴"、"苏州到南京的汽车票"、"买张苏州到北京客运票"bus-query.js度假产品 / 跟团游 / 自由行 / 行程规划"云南旅游团"、"三亚自由行"、"帮我规划北京三日游"、"从苏州出发到杭州玩三天"travel-query.js交通查询"北京到上海怎么走"、"去苏州有什么交通方式"、"苏州到南京"traffic-query.js景区查询"苏州有哪些景区"、"上海迪士尼门票"、"杭州有什么好玩的景点"scenery-query.js

⚠️ 路由规则:上表每一类意图 只 通过对应的 *-query.js 调用 API;参数不足时 引导用户补齐 后再执行脚本,不使用其它入口替代。

🚗 交通资源智能查询 (traffic-query.js)#

🚨 智能推荐:当用户 未明确指定交通方式 时使用此接口!

智能交通查询能力,同时返回机票、火车票、汽车票等多种交通方式,方便用户对比选择。

使用场景#

场景示例推荐接口用户明确说"火车票""北京到上海的火车票"train-query.js ✅用户明确说"机票""明天飞北京的航班"flight-query.js ✅用户明确说"汽车票/大巴/客运"(公路)"苏州到南京的汽车票"、"买大巴票"bus-query.js ✅用户未指定交通方式"北京到上海怎么走"traffic-query.js ✅

合法参数组合#

组合参数示例说明出发地 + 目的地--departure "北京" --destination "上海"按城市查询

参数说明#

参数说明--departure <城市>出发地城市(必填)--destination <城市>目的地城市(必填)--extra <补充信息>额外信息(日期、偏好等)

extra 参数示例#

• "明天" - 明天的班次
• "自驾" - 偏好自驾路线
• "明天 高铁优先" - 多条件组合
• "最早" / "最晚" - 时间偏好
• "最便宜" - 价格优先

调用示例#

bash

# 北京到上海,智能推荐交通方式
node scripts/traffic-query.js --departure "北京" --destination "上海" --channel webchat --surface webchat

# 明天出发
node scripts/traffic-query.js --departure "北京" --destination "上海" --extra "明天" --channel webchat --surface webchat

# 包含自驾偏好
node scripts/traffic-query.js --departure "苏州" --destination "南京" --extra "自驾" --channel webchat --surface webchat

输出结果#

同时展示多种交通方式:

• 🚄 火车票
• ✈️ 机票
• 🚌 汽车票

每种交通方式都包含:

• 完整班次/航班信息

调用优先级#

⚠️ 重要: traffic-query.js 的调用优先级 低于 专用查询接口!

正确用法:

1. 用户说"火车票" → 使用 train-query.js
2. 用户说"机票" → 使用 flight-query.js
3. 用户说"汽车票" → 使用 bus-query.js
4. 用户 未指定 交通方式 → 使用 traffic-query.js

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✈️ 机票专用查询 (flight-query.js)#

🚨 优先级最高:查询机票时, 必须优先使用此方法!

更精准的机票查询能力,支持航班号精确查询、特价机票查询、多列表推荐。

合法参数组合#

组合参数示例说明出发地 + 目的地--departure "北京" --destination "上海"按城市查询航班号--flight-number "CA1234"精确查航班出发地 + lowPrice--departure "北京" --low-price特价/低价（未指定目的地时,可查多地低价推荐）出发地 + 目的地 + lowPrice--departure "上海" --destination "北京" --low-price指定航线上的特价/低价查询

参数说明#

参数说明--departure <城市>出发地城市--destination <城市>目的地城市--flight-number <航班号>航班号 (如 CA1234)--extra <补充信息>额外信息 (日期、偏好等)--low-price特价/低价查询; 可与 --destination 同用(指定航线),也可 仅出发地(多地低价推荐)

lowPrice 参数说明#

--low-price 表示用户要 特价、低价、便宜 等优惠向机票,有两种常见说法:

1. 已说明出发地与目的地(如「上海到北京的特价机票」):同时传 --departure、 --destination 与 --low-price,查该航线上的低价/特价结果。
2. 只说了出发地或未点明目的地(如「从北京出发哪里便宜」):仅传 --departure 与 --low-price,由接口返回从该地出发的低价推荐(含目的地推荐)。

触发关键词:

• "特价机票"、"低价机票"、"便宜机票"
• "A 到 B 的特价票"、"XX 飞 YY 最便宜"
• "从 XX 出发哪里便宜"、"XX 出发的优惠机票"
• "清明节/五一/春节 特价机票"(节假日低价推荐)

示例场景:

用户查询调用方式说明"上海到北京的特价机票"--departure "上海" --destination "北京" --low-price指定航线特价/低价"北京出发的特价机票"--departure "北京" --low-price北京出发低价航线/推荐"清明节北京出发的特价机票"--departure "北京" --low-price --extra "清明节"带节假日条件"从上海飞哪里便宜"--departure "上海" --low-price查询低价目的地推荐"周末从广州出发哪里好玩"--departure "广州" --low-price --extra "周末"带时间偏好

--low-price 与 --extra 的协同#

--low-price 用于触发特价/低价专属查询逻辑，可与 --extra 同时使用以叠加更多用户需求：

用户查询调用方式说明"上海到北京明天最便宜的机票"--departure "上海" --destination "北京" --low-price --extra "明天 最便宜"指定航线 + 特价逻辑 + 时间/价格偏好"北京出发哪里便宜（要最早的）"--departure "北京" --low-price --extra "最早"低价推荐 + 时间偏好"清明节北京出发的特价机票"--departure "北京" --low-price --extra "清明节"低价推荐 + 节假日

原则： --low-price 负责触发 API 的特价/低价查询逻辑； --extra 负责承载用户的其他修饰需求（时间、偏好等）。两者不互斥。

引导话术(仅出发地、未说目的地时):

text

💡 您只提供了出发地,没有指定目的地。
您可以:
1. 补充目的地 (如:北京到上海),需要特价可加 --low-price
2. 或继续用 --low-price 查看从该地出发到全国各地的低价推荐

调用示例#

bash

# 北京到上海，明天的机票
node scripts/flight-query.js --departure "北京" --destination "上海" --extra "明天" --channel webchat --surface webchat

# 查询特定航班
node scripts/flight-query.js --flight-number "CA1234" --channel webchat --surface webchat

# 指定航线特价(上海 → 北京)
node scripts/flight-query.js --departure "上海" --destination "北京" --low-price --channel webchat --surface webchat

# 从北京出发的特价/低价推荐(未指定目的地)
node scripts/flight-query.js --departure "北京" --low-price --channel webchat --surface webchat

# 清明节北京出发的特价/低价
node scripts/flight-query.js --departure "北京" --low-price --extra "清明节" --channel webchat --surface webchat

参数不完整时的处理#

若用户 只提供出发地、未提供目的地: 提示用户 要么补充目的地(可加 --low-price 查该航线特价),要么使用 --low-price 查从该地出发的低价推荐。

无结果时的备选策略（临近出发机场 / 空铁联运）#

当 flight-query.js 无航班、脚本输出「无结果」或 API code 为 1（见 references/error-handling.md）时,可引导用户尝试「从临近枢纽机场所在城市出发」的空铁联运思路。 原则:不编造航班、价格与预订链接;航班与链接 只 能来自脚本输出,地面段车次、班次与链接 只 能来自对应脚本输出。

1. 说明与备选出发地:告知用户当前出发地直飞无合适结果,可尝试从 区域枢纽机场所在城市 等临近点出发;结合地理常识给出 1～2 个 备选城市即可,在 脚本返回前 不要写出该城市出发的具体航班、价格或链接。

2. 重查机票(替代出发地):对 每个 备选出发城市再次执行 flight-query.js:将 --departure 改为该临近城市, 保持 --destination、 --extra 与用户原查询一致,并沿用相同 --channel / --surface, 完整输出 脚本结果。

   node scripts/flight-query.js --departure "<临近城市>" --destination "<原目的地>" [--extra "<原日期/偏好>"] 及相同的 --channel / --surface

3. 地面衔接:若需展示用户常住地/原出发城市 → 临近出发城市的衔接,通过 train-query.js、 traffic-query.js 或必要时 bus-query.js 查询, 仅 采用脚本返回的车次、班次与链接。

4. 换乘与时间:结合脚本给出的出发/到达时刻提示预留换乘与进站时间;值机、安检与建议到达机场时间属 出行常识,非 API 实时数据,仅作缓冲说明并提醒以航司、机场与出票信息为准。国内线可提示常见 不晚于起飞前约 1.5～2 小时 到机场办理乘机手续,国际线或大型枢纽宜更久。

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🏨 酒店专用查询 (hotel-query.js)#

🚨 优先级最高:查询酒店时, 必须优先使用此方法!

更精准的酒店查询能力,支持位置偏好、日期指定等多列表推荐。

合法参数组合#

组合参数示例说明目的地城市--destination "上海"按城市查询目的地 + 位置偏好--destination "上海" --extra "外滩附近"指定区域目的地 + 入住日期--destination "上海" --extra "明天入住"指定日期

参数说明#

参数说明--destination <城市>目的地城市(必填)--extra <补充信息>额外信息(日期、位置偏好等)

extra 参数示例#

• "明天入住" - 明天入住
• "外滩附近" - 外滩附近区域
• "最便宜" - 价格优先
• "五星级" - 星级筛选
• "含早餐" - 设施偏好
• "明天入住 外滩附近 五星级" - 多条件组合

调用示例#

bash

# 上海酒店,明天入住
node scripts/hotel-query.js --destination "上海" --extra "明天入住" --channel webchat --surface webchat

# 上海外滩附近的酒店
node scripts/hotel-query.js --destination "上海" --extra "外滩附近" --channel webchat --surface webchat

# 简单查询(仅目的地)
node scripts/hotel-query.js --destination "上海" --channel webchat --surface webchat

参数不完整时的处理#

如果用户没有提供目的地: 提示用户补充目的地城市。

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🏞️ 景点专用查询 (scenery-query.js)#

🚨 优先级最高:查询景点时, 必须优先使用此方法!

更精准的景点查询能力,支持特色筛选、类型推荐等多列表推荐。

合法参数组合#

组合参数示例说明目的地城市--destination "杭州"按城市查询目的地 + 特色--destination "杭州" --extra "适合亲子"指定特色目的地 + 类型--destination "苏州" --extra "园林 5A 景区"指定类型

参数说明#

参数说明--destination <城市>目的地城市(必填)--extra <补充信息>额外信息(特色、类型等)

extra 参数示例#

• "适合亲子" - 亲子游景点
• "5A 景区" - 5A 级景区
• "免费" - 免费景点
• "夜景" / "夜游" - 时段特色
• "适合亲子 5A 景区 免费" - 多条件组合

调用示例#

bash

# 杭州景点,适合亲子
node scripts/scenery-query.js --destination "杭州" --extra "适合亲子" --channel webchat --surface webchat

# 苏州园林景点
node scripts/scenery-query.js --destination "苏州" --extra "园林" --channel webchat --surface webchat

# 简单查询(仅目的地)
node scripts/scenery-query.js --destination "杭州" --channel webchat --surface webchat

参数不完整时的处理#

如果用户没有提供目的地: 提示用户补充目的地城市。

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🧳 旅行资源专用查询 (travel-query.js)#

🚨 度假产品/跟团游/自由行专属接口：当用户提到 旅游团、跟团游、自由行、度假、玩几天、几日游、规划行程 时， 必须 使用此接口！

⚠️ 与 scenery-query.js 的边界：

• 用户说" 云南旅游团"、" 三亚自由行"、" 玩三天" → travel-query.js ✅（要的是 旅游产品/套餐）
• 用户说" 三亚有哪些景点"、" 上海迪士尼门票" → scenery-query.js ✅（要的是 景点列表/门票）

专业的度假产品查询能力,支持自由行、跟团游等多种旅游产品推荐。

使用场景#

场景示例推荐接口用户查询"三亚自由行""三亚自由行套餐"travel-query.js ✅用户查询"云南旅游团""云南6天5晚跟团游"travel-query.js ✅用户有明确意向"我想去三亚玩"travel-query.js ✅用户要行程规划"帮我规划北京三日游"travel-query.js ✅用户说"玩几天""苏州到杭州玩三天"travel-query.js ✅

典型用户说法（看到这些关键词直接用 travel-query.js）#

用户说法关键词调用" 云南旅游团"、" 跟团游"旅游团、跟团travel-query.js" 三亚自由行"、" 自由行套餐"自由行travel-query.js" 玩三天"、" 几日游"、" 规划行程"天数、行程travel-query.js" 从苏州出发到杭州玩"出发地 + 玩travel-query.js" 度假"、" 度假产品"度假travel-query.js

合法参数组合#

组合参数示例说明目的地--destination "三亚"按城市/地区查询出发地 + 目的地--departure "苏州" --destination "杭州"含往返交通规划出发地 + 目的地 + 天数--departure "苏州" --destination "杭州" --extra "3天2晚"含行程规划 ⭐目的地 + 天数 + 类型--destination "云南" --extra "6天5晚 自由行"指定行程

参数说明#

参数必填说明--departure <城市>可选出发地城市，提供后可触发 AI 推荐往返交通+完整行程规划--destination <城市/地区>✅目的地城市或地区--extra <补充信息>可选额外信息(假期、天数、类型、行程规划请求等)

extra 参数示例#

• "五一假期" - 五一期间
• "3天2晚" / "6天5晚" - 行程天数
• "自由行" / "跟团游" - 自由行产品、跟团游产品
• "帮我规划南京三日游行程" - 触发 AI 行程规划（推荐配合 departure 使用）
• "苏州到杭州 3天2晚 自由行" - 出发地+天数+类型组合
• "五一假期 6天5晚 自由行" - 多条件组合
• "最便宜" - 价格优先
• "海景" / "亲子" - 主题偏好

调用示例#

bash

# 经典场景：从某地出发到某地玩几天（推荐）；返回：交通推荐 + 酒店 + 景区 + 行程规划 + 度假产品 + UGC攻略
node scripts/travel-query.js --departure "苏州" --destination "杭州" --extra "3天2晚" --channel webchat --surface webchat

# 仅目的地查询
node scripts/travel-query.js --destination "三亚" --channel webchat --surface webchat

# 带假期条件
node scripts/travel-query.js --destination "三亚" --extra "五一假期" --channel webchat --surface webchat

# 指定天数和类型
node scripts/travel-query.js --destination "云南" --extra "6天5晚 自由行" --channel webchat --surface webchat

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🚌 长途汽车专用查询 (bus-query.js)#

🚨 优先级最高:查询长途汽车时, 必须优先使用此方法!

更精准的长途汽车查询能力,支持站到站精确查询、多列表推荐。

使用场景与同义词#

用户常怎么说说明汽车票、 大巴票、 客运、 长途汽车、 班车均指公路客运班次, 全部 路由到本节 bus-query.js

合法参数组合#

组合参数示例说明出发地 + 目的地--departure "北京" --destination "上海"按城市查询出发站 + 到达站--departure-station "北京六里桥客运站" --arrival-station "上海长途汽车客运站"精确站点查询

参数说明#

参数说明--departure <城市>出发地城市--destination <城市>目的地城市--departure-station <站>出发站(精确)--arrival-station <站>到达站(精确)--extra <补充信息>额外信息(日期、偏好等)

extra 参数示例#

• "明天" - 明天的班次
• "上午" - 上午出发的班次
• "最早" / "最晚" - 时间偏好
• "最便宜" - 价格优先
• "明天 上午" - 多条件组合

调用示例#

bash

# 北京到上海,明天的长途汽车
node scripts/bus-query.js --departure "北京" --destination "上海" --extra "明天" --channel webchat --surface webchat

# 站到站精确查询
node scripts/bus-query.js --departure-station "北京六里桥客运站" --arrival-station "上海长途汽车客运站" --channel webchat --surface webchat

# 简单查询(仅城市)
node scripts/bus-query.js --departure "北京" --destination "上海" --channel webchat --surface webchat

参数不完整时的处理#

如果用户只提供了部分参数: 提示用户补充参数。

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🚂 火车票专用查询(train-query.js)#

🚨 优先级最高:查询火车票时, 必须优先使用此方法!

更精准的火车票查询能力,支持站到站、车次精确查询。

为什么优先使用:

• ✅ 调用专用 API 接口( /gateway/trainResource)
• ✅ 返回更丰富的车次选择
• ✅ 支持结构化参数(出发地、目的地、车次号、偏好等)
• ✅ 参数不完整时会明确提示用户补齐

合法参数组合#

组合参数示例说明出发地 + 目的地--departure "北京" --destination "上海"按城市查询车次号--train-number "G1234"精确查车次出发站 + 到达站--departure-station "北京南站" --arrival-station "上海虹桥站"精确站点查询

参数说明#

参数说明--departure <城市>出发地城市--destination <城市>目的地城市--departure-station <站>出发站(精确)--arrival-station <站>到达站(精确)--train-number <车次>车次号(如 G1234)--extra <补充信息>额外信息(日期、偏好等)

extra 参数示例#

• "明天" - 明天的车次
• "高铁" - 只查高铁
• "动车" - 只查动车
• "一等座" - 优先一等座
• "最早" / "最晚" - 时间偏好
• "最便宜" - 价格优先
• "明天 高铁 赏花专线" - 多条件组合

参数不完整时的处理#

如果用户只提供了部分参数, 必须提醒用户补齐:

text

⚠️ 参数不完整,请提供以下组合之一:
  1. 出发地 + 目的地
  2. 车次号
  3. 出发站 + 到达站

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🚀 标准执行流程#

步骤 1:保留完整 query#

包括日期、时间、人数等所有信息:

• ✅ "3 月 29 日苏州到上海火车票"
• ✅ "明天北京到上海的机票"
• ✅ "下周一南京夫子庙附近酒店"

步骤 2:调用专用脚本(唯一数据源)#

按「何时使用」选择 scripts/ 下对应的 *-query.js,传入结构化参数与 channel、 surface。示例(火车票):

bash

node scripts/train-query.js --departure "北京" --destination "上海" --extra "明天 高铁" --channel webchat --surface webchat

步骤 3:原样输出脚本结果#

必须完整输出脚本返回的所有内容:

• 表格或卡片格式。逻辑由 scripts/lib/output-mode.js 的 resolve_output_mode 实现。
• 底部引导语

禁止:

• ❌ 修改表格格式
• ❌ 省略底部引导语
• ❌ 添加脚本未返回的信息

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🎁 如何获取 API Key (CHENGXIN_API_KEY)#

当鉴权失败或需要配置 API Key 时,请按以下方式申领:

1. 打开 同程旅行 APP 或 同程旅行小程序(微信 - 我 - 服务 → 火车票机票/酒店民宿)
2. 在顶部搜索栏中搜索「 程心激活码」
3. 按页面提示完成申领即可获取 API Key
4. 将激活码配置到环境变量或 config.json 文件中。环境变量与本地 config.json 的配置方式、示例与注意事项详见 references/config.md。

💡 快捷方式:也可以直接回复「 帮我把 xxxxx(激活码)配置到 chengxin 这个 skill 上」,助手会自动帮你完成配置。

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⚠️ 错误处理#

API Key 未配置或无效#

展示申领引导(见 references/error-handling.md)

错误码处理#

Code处理方式0正常解析并输出结果1告知用户未找到相关资源,建议调整搜索词3检查是否为鉴权问题,展示对应引导

详细错误处理指南:见 references/error-handling.md

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📞 客服支持#

使用过程中遇到问题?同程旅行提供 7×24 小时服务:

• 📞 旅行者热线: 95711
• 💬 在线客服: https://www.ly.com/public/newhelp/CustomerService.html

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📚 参考文档#

• references/output-format.md - 输出格式示例(表格/卡片)
• references/error-handling.md - 错误处理指南
• references/api-examples.md - API 调用示例

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🔒 隐私与数据处理说明#

本技能会将用户查询发送到 同程官方 API ( https://wx.17u.cn/skills/gateway/api/v1/gateway)，以获取实时旅行结果。

• 发送内容：结构化参数（出发地、目的地、日期等）和自由文本意图（ --extra 字段）。
• 发送去向：仅发送至同程官方 API，无第三方服务。
• 不会做的事：不记录用户查询日志、不收集遥测数据、不窃取环境变量或本地文件。
• 预订链接：由官方 API 生成，指向 ly.com / 17u.cn 域名，无中间跟踪。

如对查询文本中的个人信息有顾虑，请避免输入敏感信息，或直接查看 scripts/lib/api-client.js（网络调用）和 scripts/lib/query-response.js（响应处理）以确认数据流向。

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