客服培训大师

客服培训材料生成器。当用户需要为客服团队生成培训材料时使用此技能，支持多种行业（跨境电商/零售、金融支付/保险、货代/物流、医美等）和多个培训阶段（新人入职培训、在岗进阶培训、PIP绩效改进培训）。用户输入业务内容（自由文本或结构化描述），技能自动识别行业和培训阶段，生成完整的培训材料并输出为 Word 文档（.docx）和/或 PowerPoint 演示文稿（.pptx）。触发词：客服培训、培训材料、入职培训、在岗培训、PIP培训、cx training、customer service training。