德胧舆情情报综合工具箱 v2.0#

德胧AI龙虾军团专属舆情情报系统 版本：v2.0 | 日期：2026-04-19 | 作者：晁留柱的助手（小柱） 整合：miaoda-web-search + BettaFish + 飞书卡片 + AI风险分析

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🔧 核心架构#

text

德胧舆情情报综合工具箱 v2.0
├── 数据源层
│   ├── miaoda-web-search（主力）→ 关键词搜索 + AI摘要
│   ├── BettaFish扩展 → 30+平台深度采集（微博/小红书/抖音/快手/知乎）
│   └── 视频平台专项 → 抖音/快手/B站 视频舆情
├── 处理层
│   ├── 关键词模板（华住/锦江/亚朵/德胧/首旅如家）
│   ├── 视频舆情过滤（抖音含"德胧"关键字）
│   ├── 热度排序（按发布时间/媒体权重）
│   └── 去重+排重
├── AI分析层
│   ├── 舆情分类（投诉/安全/服务/运营/AI）
│   ├── 风险评级（高危/中危/低危）
│   └── 防控预案生成（针对同类舆情）
├── 输出层
│   ├── 飞书精美卡片（日报/突发/预警）
│   └── 结构化数据表 → 入库分析
└── 自动化层
    └── cron每日9:00自动采集推送

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⚡ 快速使用#

舆情采集（基础）#

bash

# 酒店舆情搜索
miaoda-studio-cli search-summary --query "华住 回访电话 隐私泄露 2026年4月"

# 抖音/视频平台舆情
miaoda-studio-cli search-summary --query "抖音 德胧 开元名都 投诉" --instruction "重点关注视频内容，提炼视频核心观点"

# 竞品动态
miaoda-studio-cli search-summary --query "锦江 AI动态定价 2026" --instruction "提取AI覆盖数据、效果数据、竞品对比"

风险分析（AI驱动）#

text

触发词：风险分析、防控预案、规避建议

输入：舆情数据（投诉内容/事件描述）
输出：
1. 风险评级（高危/中危/低危）
2. 风险归因（根因分析）
3. 防控预案（具体措施）
4. 预警指标（监控阈值）

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🛠️ 工具一：miaoda-web-search（主力·已集成）#

简介#

妙搭内置网页搜索工具，通过 miaoda-studio-cli search-summary 实现。

命令格式#

text

miaoda-studio-cli search-summary --query "关键词" [--instruction "AI处理指令"] [--output text|json]

参数说明#

参数说明必需--query搜索关键词（1-500字符）是--instructionAI处理指令否--output输出格式：text/json否

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🛠️ 工具二：BettaFish 微舆系统（扩展）#

简介#

BettaFish（微舆） 是GitHub上最强的开源舆情分析系统（666ghj/BettaFish），支持30+平台深度采集。

仓库信息#

text

GitHub: https://github.com/666ghj/BettaFish
Star: 17k+
语言: Python3
架构: 多Agent + LLM + NLP

核心能力#

能力说明平台覆盖微博/小红书/抖音/快手/B站/知乎/公众号等30+AI分析情感分析/话题聚类/传播路径/趋势预测多模态突破图文限制，深度解析短视频内容Agent协作多Agent辩论机制，链式思维碰撞报告生成自动生成专业舆情分析报告

安装状态#

⚠️ 待安装 - 受网络限制，pip/GitHub下载可能超时。

安装步骤（网络恢复后）#

bash

# 方式1：pip安装
pip install bettafish

# 方式2：源码克隆
git clone git@github.com:666ghj/BettaFish.git /tmp/BettaFish
cd /tmp/BettaFish
pip install -r requirements.txt

# 方式3：Docker（推荐）
docker pull bettafish/bettafish:latest
docker run -d bettafish/bettafish

使用示例#

bash

# 基础舆情分析
bettafish analyze --keyword "华住 酒店 投诉" --platforms weibo,xiaohongshu,douyin

# 视频平台专项
bettafish analyze --keyword "德胧" --platforms douyin,kuaishou,bilibili --video-only

# 风险报告生成
bettafish report --type risk --output json

# 竞品对比分析
bettafish compare --brands 华住,锦江,亚朵 --metric reputation

BettaFish + miaoda 协同方案#

text

阶段1（当前）：miaoda快速搜索
└── 负责：关键词搜索、AI摘要、实时热点发现

阶段2（扩展）：BettaFish深度分析
└── 负责：30+平台结构化采集、情感分析、风险评级、视频舆情

协同流程：
用户请求 → miaoda快速发现 → BettaFish深度分析 → AI风险评估 → 飞书卡片输出

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🛠️ 工具三：抖音/视频平台专项监控#

视频舆情特点#

特点说明传播速度快视频发酵速度远超图文匿名性强博主身份难追溯情绪化视觉冲击更强，负面情绪放大二次创作易引发模仿和扩散

抖音舆情关键词模板#

bash

# 德胧品牌词
miaoda-studio-cli search-summary --query "抖音 开元名都 德胧 投诉"
miaoda-studio-cli search-summary --query "抖音 钛唐酒店 德胧 差评"
miaoda-studio-cli search-summary --query "抖音 德胧集团 酒店 卫生"

# 竞品酒店视频舆情
miaoda-studio-cli search-summary --query "抖音 华住 酒店 隐私 泄露"
miaoda-studio-cli search-summary --query "抖音 桔子水晶 酒店 投诉"

视频舆情分级#

级别特征响应时间P0红色视频播放量>10万、负面评论>100030分钟内P1橙色播放量>1万、负面评论>1002小时内P2黄色播放量>1000、有扩散趋势4小时内P3蓝色普通投诉视频24小时内

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🛠️ 工具四：飞书精美卡片生成器#

飞书卡片模板 v2.0#

基于 ritaswc/lark-card-message-builder 和飞书官方Card JSON 2.0结构。

精美卡片JSON结构：

json

{
  "config": {"wide_screen_mode": true},
  "header": {
    "template": "red",
    "title": {"content": "🔥 酒店舆情日报 | 2026-04-19", "tag": "plain_text"}
  },
  "elements": [
    {"tag": "markdown", "content": "**<text_tag color='red'>🔴 超级热点</text_tag> [标题]**\n\n[内容]"},
    {"tag": "hr"},
    {"tag": "markdown", "content": "**<text_tag color='orange'>🟠 投诉数据</text_tag>**\n\n• [投诉1]\n• [投诉2]"},
    {"tag": "hr"},
    {"tag": "markdown", "content": "**<text_tag color='green'>🟡 风险分析</text_tag>**\n\n[AI分析内容]"},
    {"tag": "note", "content": "🦞 德胧AI龙虾军团 | v2.0", "quoteless": false}
  ]
}

飞书Markdown语法要点#

要素语法注意标题**加粗文字**❌ 不支持 # ## ###标签<text_tag color='red'>颜色：red/orange/yellow/green/blue/purple链接[文本](url)-分割线----列表• 项目 或 1. 项目bullet list更稳定彩色文本<font color='red'>文字</font>-

发送精美卡片#

bash

# 使用 feishu_im_user_message 工具
# msg_type: interactive
# content: JSON字符串（见上方模板）

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🛠️ 工具五：AI风险分析与防控预案#

风险分析流程#

text

舆情数据输入
    ↓
① 舆情分类（5类）
    ├─ 投诉类（服务/卫生/退改）
    ├─ 安全类（隐私/消防/事故）
    ├─ 服务类（态度/效率/承诺）
    ├─ 运营类（加盟/关店/业绩）
    └─ AI类（定价/隐私/自动化）
    ↓
② 风险评级
    ├─ 高危（媒体曝光>5家/投诉量>100）
    ├─ 中危（媒体曝光>2家/投诉量>30）
    └─ 低危（个别投诉/无媒体曝光）
    ↓
③ 根因分析（5Why）
    ↓
④ 防控预案生成
    ├─ 预防措施
    ├─ 监控指标
    ├─ 应急预案
    └─ 责任人
    ↓
⑤ 输出飞书卡片

风险分析Prompt模板#

text

请分析以下舆情事件，生成风险报告：

## 舆情内容
[粘贴舆情内容]

## 分析要求
1. 风险评级（高危/中危/低危）
2. 风险归因（根因分析，5Why法）
3. 防控预案：
   - 预防措施（具体可执行）
   - 监控指标（可量化）
   - 应急预案（触发条件+处置流程）
4. 同类舆情规避建议

## 输出格式
请用飞书Markdown格式输出，包含：
- 风险评级（高危用🔴标记）
- 根因分析
- 防控预案（表格形式）
- 规避建议

防控预案示例#

类别预防措施监控指标应急预案隐私泄露回访电话需用户授权、话术标准化投诉量>5/月立即下架回访、隐私合规培训卫生投诉客房SOP增加抽查频次差评率>2%门店深度清洁、公开道歉强制好评禁止任何形式强制、投诉零容忍投诉量>3/月涉事员工追责、品牌公开澄清

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📋 德胧专属关键词库 v2.0#

企业监控（扩展）#

企业品牌词投诉关键词华住会华住、桔子、汉庭、全季、海友、漫心、美居隐私、泄露、好评、威胁锦江集团锦江、锦江酒店、锦鲲定价、加盟、解约亚朵亚朵、Atour服务、卫生、退改首旅如家首旅如家、如家、和颐卫生、安全、投诉德胧开元名都、钛唐、开元酒店[德胧专属]

视频平台关键词#

平台搜索关键词重点关注抖音开元名都+投诉、德胧+曝光、钛唐+差评视频评论、博主观点快手酒店+投诉、德胧+事件老铁文化、传播速度B站酒店行业、隐私泄露、酒店评测UP主深度测评小红书酒店体验、投诉笔记、酒店避雷素人笔记、真实体验

事件类型关键词#

类型关键词组合隐私安全隐私泄露、信息泄露、摄像头、入住记录服务质量卫生差、前台态度、虚假宣传、货不对板会员权益积分清零、会员降级、权益缩水、取消优惠价格问题临时涨价、差价、取消扣款、价格欺诈安全事故消防隐患、安全事故、食物中毒、意外伤害

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⏰ 自动化配置#

Cron：每日舆情日报#

javascript

{
  "name": "德胧舆情日报v2.0",
  "schedule": {
    "kind": "cron",
    "expr": "0 9 * * *",
    "tz": "Asia/Shanghai"
  },
  "sessionTarget": "isolated",
  "payload": {
    "kind": "agentTurn",
    "message": "执行德胧舆情日报v2.0采集：\n1. miaoda搜索今日最新舆情（华住/锦江/亚朵/德胧）\n2. 抖音/视频平台专项搜索（抖音+快手+B站）\n3. AI风险分析（高危舆情生成防控预案）\n4. 生成飞书精美卡片（日报格式）\n5. 发送私信到 ou_fc1e75d64fec6e10ce94a51adc6f6409"
  },
  "delivery": {
    "mode": "announce",
    "channel": "feishu",
    "to": "ou_fc1e75d64fec6e10ce94a51adc6f6409"
  }
}

Cron：突发舆情预警#

javascript

{
  "name": "德胧突发舆情预警",
  "schedule": {
    "kind": "cron",
    "expr": "0 */2 * * *",
    "tz": "Asia/Shanghai"
  },
  "sessionTarget": "isolated",
  "payload": {
    "kind": "agentTurn",
    "message": "执行突发舆情检查：\n1. 搜索最新抖音/视频平台舆情（含'德胧'关键字）\n2. 检查P0/P1级风险\n3. 如有突发高危舆情，立即生成预警卡片发送私信"
  },
  "delivery": {
    "mode": "announce",
    "channel": "feishu",
    "to": "ou_fc1e75d64fec6e10ce94a51adc6f6409"
  }
}

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🔄 迭代计划#

v2.0（当前）#

• miaoda-web-search 集成
• BettaFish 扩展指南
• 抖音/视频平台专项监控
• 飞书精美卡片模板 v2.0
• AI风险分析Prompt模板
• BettaFish 本地部署（待网络恢复）
• 防控预案数据库

v3.0（计划中）#

• BettaFish 本地化部署
• 抖音API官方接入（需企业认证）
• 可视化舆情仪表盘
• 微信视频号监控

v4.0（长期）#

• 实时预警Webhook推送
• 竞品对比分析报告
• 季度舆情白皮书

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🦞 部署指南#

一键安装（本Skill）#

bash

# 1. 复制Skill到OpenClaw目录
cp -r delonix-intelligence-suite-v2/ ~/workspace/agent/skills/

# 2. 重启OpenClaw
openclaw gateway restart

# 3. 验证
miaoda-studio-cli search-summary --query "测试" --instruction "验证工具是否正常"

BettaFish安装（网络恢复后）#

bash

# 克隆BettaFish
git clone git@github.com:666ghj/BettaFish.git /tmp/BettaFish

# 安装依赖
cd /tmp/BettaFish
pip install -r requirements.txt

# 配置API Key（用于LLM分析）
export OPENAI_API_KEY="your-key"
export BETTAFISH_CONFIG="/path/to/config.yaml"

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⚠️ 注意事项#

1. 网络限制：GitHub HTTPS可能超时，优先使用SSH克隆
2. 数据合规：采集内容仅用于内部分析，不可公开传播
3. 频率控制：搜索请求间隔建议>3秒
4. 视频舆情：抖音等平台可能需要Cookie认证
5. 内容审核：AI分析结果需人工核实

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📞 技术支持#

• SKILL作者：晁留柱的助手（小柱）
• 版本：v2.0
• 更新：2026-04-19
• GitHub：github.com/chaoliuzhu65-tech/delonix-web-intelligence
• 共享池：德胧AI协同知识共享池