金碧服务

物业管理 CLI 助手，用于处理物业管家日常工作。当用户提到以下场景时使用此 Skill： - 工单/报事报修：查工单、创工单、处理投诉、巡检任务、催单、导出工单、给工单备注/评价 - 业主拜访：查拜访任务、完成任务、标记无法拜访、申请新拜访、转办任务、审批转办、拜访统计 - 业主见面会：任务派发、查任务列表、上传会议资料、导入整改表、申请转派/取消/新增任务、审批任务 - AI问答：查询项目评分、楼栋评分、人员评分、客诉评分、重要事件、业主热议、项目基本信息、项目人员列表、收缴率、满意度、评分趋势 - 配置设置：设置 accessKey、查看配置 - 到家服务：查订单、接单、派单/改派、转单给服务商、选师傅、查预约时间、洗衣履约（取件/清洗/发货）、水票/次卡查询、售后处理（审核/退款/指派再次服务）、补材料费/差价、佣金发放查询。**注意：派单或履约前须确保订单为接单状态，洗衣禁止派单。** 常见触发词：客诉评分、服务态度、诉求处理、保洁卫生、绿化养护、电梯运行、安全守护、公区维修、出行体验、噪音扰民、户内维修、水电气暖、配套设施、得分、评分、物业工单、报事报修、创建工单、查工单、拜访任务、查看到家订单、到家接单、到家派单、到家转单、到家师傅、到家材料费、到家水票、到家次卡、到家售后、到家退款、到家佣金、到家洗衣、到家取件