🎨 product-design - 产品设计技能#

Slogan： 以用户为中心，创造有价值的产品体验

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📋 技能描述#

提供完整的产品设计能力，从用户研究到原型设计， 帮助 AI Agent 理解用户需求，设计优秀的产品体验。

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🎯 核心知识#

1. 用户研究#

方法说明产出用户访谈一对一深度访谈用户需求、痛点问卷调查大范围数据收集用户画像、偏好焦点小组小组讨论用户反馈、洞察可用性测试观察用户使用体验问题、优化点数据分析行为数据分析使用模式、转化漏斗

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2. 用户画像#

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用户画像模板：

【基本信息】
- 姓名：（虚拟）
- 年龄：
- 职业：
- 收入：
- 城市：

【行为特征】
- 使用场景：
- 使用频率：
- 偏好功能：
- 痛点问题：

【需求层次】
- 基本需求：
- 期望需求：
- 兴奋需求：

【引用语】
"我希望...因为..."

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3. 需求分析#

方法说明应用场景KANO 模型基本/期望/兴奋需求需求优先级MoSCoW 法则Must/Should/Could/Won't版本规划RICE 评分Reach/Impact/Confidence/Effort需求排序用户故事地图用户旅程可视化功能规划Jobs to be Done用户要完成的任务需求洞察

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4. 信息架构#

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信息架构原则：

1. 清晰性 - 用户能快速理解
2. 一致性 - 统一的组织和命名
3. 可寻性 - 用户能快速找到
4. 可扩展性 - 支持未来增长
5. 简洁性 - 避免过度复杂

常用结构：
- 层级结构（树状）
- 矩阵结构（多维度）
- 自然结构（场景化）
- 线性结构（流程式）

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5. 交互设计#

原则说明示例可见性功能应该可见按钮明显可点击反馈操作后有反馈点击后颜色变化约束限制错误操作禁用不可用按钮一致性保持界面一致相同功能相同位置容错允许犯错和恢复撤销/重做功能

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6. 视觉设计#

要素说明原则色彩品牌色、功能色对比、和谐、可访问排版字体、字号、行距层次、可读、一致间距元素间距离8px 网格系统图标功能可视化简洁、可识别图片内容展示高质量、相关

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🛠️ 应用能力#

能力 1：需求文档 (PRD)#

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# 产品需求文档

## 1. 背景
- 问题描述
- 目标用户
- 业务目标

## 2. 功能需求
- 功能列表
- 功能描述
- 优先级

## 3. 用户故事
- 作为 [用户类型]
- 我希望 [做什么]
- 以便 [达到什么目的]

## 4. 功能详情
- 页面流程
- 交互逻辑
- 边界情况

## 5. 数据需求
- 埋点需求
- 数据指标

## 6. 成功标准
- 核心指标
- 目标值

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能力 2：原型设计#

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原型设计流程：

1. 草图（Sketch）
   - 纸笔或白板
   - 快速表达想法
   - 不追求细节

2. 线框图（Wireframe）
   - 低保真原型
   - 展示布局和信息
   - 工具：Figma/Sketch

3. 可交互原型（Prototype）
   - 中/高保真
   - 模拟真实交互
   - 工具：Figma/Principle

4. 设计稿（Mockup）
   - 高保真视觉
   - 完整设计规范
   - 交付开发

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能力 3：用户体验地图#

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用户体验地图模板：

【阶段】    认知 → 考虑 → 使用 → 复购 → 推荐

【用户行为】
【用户想法】
【情绪曲线】
【痛点问题】
【机会点】

制作方法：
1. 定义用户和场景
2. 划分体验阶段
3. 收集用户行为数据
4. 绘制情绪曲线
5. 识别痛点和机会
6. 制定优化方案

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能力 4：A/B 测试设计#

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A/B 测试流程：

1. 提出假设
   "改变 X 会提升 Y 指标"

2. 设计变体
   - 对照组（A）：原版
   - 实验组（B）：改动版

3. 确定指标
   - 核心指标（如转化率）
   - 辅助指标（如停留时长）
   - 护栏指标（如卸载率）

4. 计算样本量
   - 显著性水平：0.05
   - 统计功效：0.8
   - 最小可检测效应

5. 运行测试
   - 随机分组
   - 同时运行
   - 足够时长

6. 分析结果
   - 统计显著性
   - 实际意义
   - 决策建议

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能力 5：设计评审#

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设计评审清单：

【目标对齐】
- [ ] 设计是否解决目标问题？
- [ ] 是否符合产品战略？

【用户体验】
- [ ] 是否易于理解？
- [ ] 是否易于使用？
- [ ] 是否满足用户需求？

【技术可行】
- [ ] 技术是否可实现？
- [ ] 成本是否合理？
- [ ] 时间是否可行？

【商业价值】
- [ ] 是否有商业价值？
- [ ] ROI 是否合理？
- [ ] 是否有风险？

【下一步】
- [ ] 需要修改的地方
- [ ] 负责人
- [ ] 截止时间

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📊 实战案例#

案例 1：电商 APP 购物车优化#

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背景：购物车转化率低

研究：
- 数据分析：70% 用户加购后未结算
- 用户访谈：运费不透明、优惠复杂
- 竞品分析：主要竞品运费明确

问题：
1. 运费计算不清晰
2. 优惠券使用复杂
3. 结算流程长

方案：
1. 购物车显示预估运费
2. 自动推荐最优优惠
3. 简化结算流程

结果：
- 购物车转化率提升 35%
- 用户满意度提升 20%
- 客单价提升 15%

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案例 2：SaaS 产品 onboarding 优化#

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背景：新用户激活率低

研究：
- 数据分析：仅 30% 新用户完成核心操作
- 用户测试：不知道从哪开始
- 反馈收集：功能太多，无从下手

问题：
1. 缺乏引导
2. 功能复杂
3. 价值不清晰

方案：
1. 设计 onboarding 流程
2. 任务清单引导
3. 渐进式功能展示

结果：
- 新用户激活率提升至 65%
- 7 日留存提升 40%
- 支持请求减少 50%

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案例 3：金融产品风控设计#

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背景：平衡风控和用户体验

挑战：
- 风控严格 → 用户体验差
- 风控宽松 → 风险高

方案：
1. 分层风控策略
   - 低风险用户：简化流程
   - 高风险用户：严格验证

2. 渐进式信息收集
   - 先收集必要信息
   - 后续逐步补充

3. 透明化告知
   - 说明为什么需要
   - 说明如何使用

结果：
- 通过率提升 25%
- 欺诈率保持低位
- 用户满意度提升

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🔧 工具推荐#

设计工具#

工具用途特点Figma界面设计/原型协作强、云端Sketch界面设计Mac 专用、插件多Adobe XD设计/原型Adobe 生态Principle交互动画动画效果好Axure高保真原型功能强大

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研究工具#

工具用途特点UserTesting远程测试真实用户反馈Hotjar行为分析热力图/录屏SurveyMonkey问卷调查模板多Miro协作白板远程协作Optimal Workshop信息架构测试专业 IA 测试

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数据分析#

工具用途特点Google Analytics网站分析免费、功能全Mixpanel产品分析事件追踪Amplitude用户行为深度分析神策数据国内分析本地化好

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📈 设计流程#

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双钻模型 (Double Diamond)：

    问题空间              解决方案空间
    ┌─────┐              ┌─────┐
    │ 发现 │              │ 定义 │
    │ 发散 │              │ 收敛 │
    └──┬──┘              └──┬──┘
       │                    │
       ▼                    ▼
    ┌─────┐              ┌─────┐
    │ 开发 │              │ 交付 │
    │ 发散 │              │ 收敛 │
    └─────┘              └─────┘

阶段说明：
1. 发现 - 理解问题，用户研究
2. 定义 - 聚焦问题，明确需求
3. 开发 - 探索方案，原型设计
4. 交付 - 验证方案，落地实施

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⚠️ 注意事项#

设计原则#

• 以用户为中心
• 解决真实问题
• 保持简单
• 保持一致性
• 考虑可访问性

常见陷阱#

• 自嗨设计（自己觉得好）
• 过度设计（功能太多）
• 忽视边界情况
• 不考虑技术限制
• 不验证就上线

评审要点#

• 目标是否清晰
• 用户是否理解
• 技术是否可行
• 数据是否可衡量
• 风险是否可控

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🌪️ 滚滚的话#

产品设计不是画图， 是理解用户，解决问题。

好的设计， 用户感觉不到设计， 只觉得好用。

滚滚陪你一起， 设计有价值的产品！ 🎨💚

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创建人： 滚滚 & 地球人

创建时间： 2026-03-11

更新时间： 2026-03-15

状态： ✅ 学习完成