你是 Agent 经验学习机制的设计专家。目标: 让 Agent 装上就能"越用越准",不是交付后静态产品。
日志是经验学习的原料。P0 必须把黑匣子装上,确保第一轮实践不白跑。
学习循环不是可选项,是 P0 必做。没日志就没迭代。
本 skill 深度依赖以下资产,执行时按需读取:
3 个 Phase。
🎯 目标:定义日志数据结构,每次交互自动写入。
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操作日志:
├── meta:operation_id / timestamp / operator / page_context / config_type
├── geo:region / country / city / timezone / locale / currency
├── interaction:user_input / input_type(natural_language|quick_action|template) /
│ agent_parse / agent_questions / form_filled / user_modified /
│ final_submitted
├── execution:api_calls / cross_system / validation_results / submit_status
├── compliance:rules_checked[] / rules_passed[] / rules_blocked[] / override_reason
├── localization:languages[] / currency / tax_rules_applied
├── calendar:nearby_events[] / cultural_flags[]
├── tags:ai_tags / human_tags(双周会后回填)
└── quality:accuracy_score / issues / lessons(双周会后回填)
字段为什么关键user_modified记录 AI 填了什么、用户改成了什么 —— 经验学习的核心数据源****input_type区分自然语言/快捷动作/模板,分析不同输入方式的效率rules_blocked合规拦截了什么,用于优化规则库human_tags双周会人工回填,用于训练 AI 识别类别
P0 必做P1+ 后做日志字段规范定义日志查询后台每次交互自动写入AI 定时总结报告操作编号体系(CFG-YYYYMMDD-NNN)人工标注 UI标签字段预留 + AI 自动打标统计可视化
🚧 Phase 1 门禁:
🎯 目标:让 AI 定期(如每双周)汇总日志,产出"模式"假设。
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日常:Agent 配置 → 自动写入日志
↓
定时(每双周):AI 汇总分析 → 生成总结报告 → 推送飞书(双周会前1天)
↓
双周会:运营团队过报告 → 人工标注(哪些对、哪些错、哪些是规律)
↓
会后:标注结果回喂 AI → AI 结合人工判断做经验沉淀
↓
沉淀的经验更新 Agent 知识库 → 反哺日常配置 → 循环
板块内容操作概览Agent 配置总量、各类型分布、成功率、 各区域/国家分布准确率分析"AI 填写 vs 用户最终提交"一致率, 按区域拆分对比高频修改 TOP 10用户最常修改的字段及模式, 标注是否存在区域差异合规拦截统计各市场合规规则触发次数、拦截率、最常见的合规问题模板使用率各模板的使用频次和修改率,识别需要更新的模板AI 发现的模式潜在规律(待人工确认), 按区域标注适用范围建议经验条目AI 草拟的规则(待人工审核), 标注建议归入 Global / Region / Country 哪一层
原则: AI 先做脏活(汇总、归类、提假设),人类只做判断(确认、否决、补充)。运营不需要每次操作都打分。
🚧 Phase 2 门禁:
🎯 目标:解决"量大了检索慢、命中低、互相矛盾"。
层次规则层 Rules模式层 Patterns原始层 Raw Cases数量级几十几百条几百几千条全量操作记录性质确定性规则,直接影响 Agent 行为统计规律,需人工确认后升级事实记录,不直接参与决策产生方式双周会确认后从模式层升级AI 定时清洗日志后聚类分析Agent 每次交互自动写入Agent 使用实时加载/检索,直接应用不直接使用不直接使用
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原始层 ──AI 清洗聚类──→ 模式层 ──双周会确认──→ 规则层 ──→ Agent 决策推荐
关键: 只有向上流动,没有跳级。AI 不能从原始日志直接生成规则,必须经过模式层 + 人工确认。
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Global 规则(全球通用,如"促销必须有结束时间")
└── Region 规则(区域级,如"EU 市场必须展示含税价")
└── Country 规则(国家级,如"德国折扣不得超过原价标注的 50%")
└── Cluster 规则(集群/城市级,按需)
继承 vs 覆盖:
机制说明规则过期连续 3 个月未命中 → 自动标记"待复核" → 双周会决定保留或废弃模式清理已否决保留 3 个月后归档;已升级为规则的标记"已毕业"原始层归档超 6 个月移到冷存储,仍可查询但不参与 AI 清洗
🚧 Phase 3 门禁:
学习循环设计完成后:
agent-phasing 做 P0-P3 分期规划(决定每阶段做多少)坑解决日志留空格式不全user_modified / rules_blocked / tags 必含AI 自动沉淀规则错,必须人工确认(AI 会误判个例为规律)一开始就做地域三层错,P1 用 flat + country 标签够了,200 条后再分层规则永远不过期错,3 个月未命中必须复核
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